Kontakt

Tak. Nie musisz znać dokładnej nazwy produktu ani wszystkich parametrów technicznych.

Jeśli nie wiesz, jakie rozwiązanie będzie najlepsze, to właśnie dobry moment, żeby przesłać zapytanie. Wystarczy, że opiszesz, jaki problem chcesz rozwiązać i gdzie produkt ma być zastosowany.

Na podstawie przesłanych informacji pomożemy dobrać odpowiednie rozwiązanie — np. kurtynę paskową PCV, kurtynę plandekową, same pasy PCV albo system przesuwny. Korzystamy przy tym z doświadczenia zdobytego przy wcześniejszych realizacjach, dlatego możemy podpowiedzieć, co w praktyce sprawdza się najlepiej.

Najlepiej podać podstawowe informacje, które pomogą nam przygotować konkretną odpowiedź:

• szerokość i wysokość otworu,
• zdjęcie miejsca montażu,
• informację, czy kurtyna będzie stosowana wewnątrz czy na zewnątrz,
• sposób użytkowania, np. przejście dla ludzi, wjazd dla wózków, brama, wiata, hala,
• preferowany kolor,
• informację o dodatkach, np. okno, oczka, kieszeń dolna, fartuch ochronny, suwak.

Nie musisz mieć pełnej dokumentacji. Jeśli czegoś zabraknie, dopytamy.

Tak. Zdjęcie miejsca montażu bardzo pomaga nam w doborze odpowiedniego rozwiązania.

Najlepiej wysłać je na adres e-mail razem z krótkim opisem potrzeb. Na zdjęciu warto pokazać cały otwór, miejsce mocowania oraz najbliższe otoczenie. Dzięki temu możemy lepiej ocenić warunki montażu i zaproponować rozwiązanie dopasowane do konkretnego miejsca.

Proste wyceny przygotowujemy zazwyczaj w ciągu kilku godzin.

W przypadku bardziej złożonych zapytań, które wymagają sprawdzenia wymiarów, zdjęć, sposobu montażu albo konsultacji technicznej, odpowiedź przygotowujemy zwykle w ciągu około 1 dnia roboczego.

Im więcej informacji otrzymamy na początku — np. wymiary, zdjęcie miejsca montażu i krótki opis zastosowania — tym szybciej możemy przygotować konkretną propozycję. Jeśli czegoś zabraknie, skontaktujemy się i dopytamy o szczegóły.

Tak, jest taka możliwość. W wielu przypadkach możemy omówić zapytanie telefonicznie i podać wstępne informacje dotyczące ceny.

Przy bardziej złożonych projektach albo wtedy, gdy trzeba zaproponować konkretne rozwiązanie techniczne, najlepsza będzie wycena mailowa. Dzięki temu konsultant może spokojnie zapoznać się z wymiarami, zdjęciami i opisem miejsca montażu.

Warto jednak zadzwonić — rozmowa często pomaga szybciej doprecyzować potrzeby i lepiej dobrać rozwiązanie.

Można wybrać obie formy kontaktu. Często najlepiej je połączyć: najpierw wysłać wymiary, zdjęcia lub krótki opis, a następnie omówić szczegóły telefonicznie.

Jeśli sprawa jest prosta lub pilna, warto zadzwonić. Jeśli projekt jest bardziej złożony, w pierwszej kolejności poprosimy o wiadomość e-mail, aby konsultant mógł zapoznać się z informacjami i przygotować propozycję rozwiązania.

Najczęściej tak — jeśli w wiadomości znajdą się podstawowe informacje potrzebne do przygotowania wyceny.

Najbardziej pomocne są: wymiary otworu, zdjęcie miejsca montażu i krótki opis zastosowania. Jeśli zapytanie będzie wymagało doprecyzowania, skontaktujemy się i dopytamy o brakujące szczegóły.

Tak. Pomagamy dobrać rozwiązanie do konkretnego miejsca montażu i sposobu użytkowania.

Uwzględniamy między innymi warunki środowiskowe, sposób eksploatacji, sposób montażu oraz wymagania budżetowe. Na tej podstawie możemy podpowiedzieć, czy lepsza będzie kurtyna paskowa PCV, kurtyna plandekowa, same pasy PCV, mata ochronna albo rozwiązanie z systemem przesuwnym.

Tak. Wszystkie kurtyny paskowe, plandeki oraz maty ochronne wykonujemy na wymiar, na indywidualne zamówienie.

Dzięki temu produkt można dopasować do konkretnego otworu, miejsca montażu i sposobu użytkowania.

Czas realizacji kurtyny paskowej zależy głównie od jej wielkości.

Małe kurtyny paskowe wykonujemy zazwyczaj w ciągu 1 dnia roboczego. Większe kurtyny paskowe realizujemy zwykle do 2 dni roboczych.

Termin liczony jest od momentu potwierdzenia zamówienia oraz ustalenia wszystkich szczegółów potrzebnych do wykonania kurtyny.

Czas realizacji kurtyny plandekowej zależy od jej wielkości i stopnia skomplikowania.

Małe kurtyny plandekowe z oknem oraz średniej wielkości kurtyny bez okna wykonujemy zwykle do 3 dni roboczych. Duże kurtyny plandekowe z oknem mogą wymagać do 7 dni roboczych.

Dokładny termin podajemy po sprawdzeniu wymiarów, konstrukcji kurtyny i potrzebnych dodatków.

Materiały i akcesoria, takie jak pasy PCV oraz mocowania do kurtyn paskowych, wysyłamy możliwie szybko po potwierdzeniu zamówienia.

Dokładny termin zależy od dostępności produktu, ilości zamawianych elementów i tego, czy materiały wymagają docięcia lub przygotowania pod konkretne zamówienie.